Pagamenti Domande frequenti

Le chiamate verso i numeri fissi costano 1,3 centesimi di euro al minuto + iva(0,013€/m) con tariffazione al secondo effettivo, senza scatto alla risposta.

Le chiamate verso i numeri mobili di tutti gli operatori costano 7 centesimi di euro al minuto +iva (0,07€/m) con tariffazione al secondo effettivo, senza scatto alla risposta.

Mediavoip non prevede il pagamento dello scatto alla risposta.

No, Mediavoip non prevede il pagamento del canone Telecom. Ti ricordiamo che per funzionare Mediavoip necessita di una connessione dati attiva.

Certo, è possibile effettuare pagamenti con bonifico bancario, carta di credito e conto Paypal. Pagando con bonifico i servizi verranno attivati al ricevimento dei fondi.

No, non sono previsti dei costi aggiuntivi per le ricariche. Tutto il credito ricaricato potrà essere utilizzato per effettuare le chiamate.

Il costo di attivazione del numero MediaVoip è di 5€+iva.

Il costo per la portabilità da altro operatore a MediaVoip è di 5€+iva.

I tagli di ricarica disponibili sono: 5€+iva, 10€+iva, 20€+iva, 50€+iva e 100€+iva.

Puoi ricaricare il tuo numero con carta di credito/PayPal e bonifico bancario. Nel caso di ricarica con carta di credito/PayPal ricevi il credito entro pochi secondo, nel caso di bonifico bancario occorre attendere i tradizionali tempi di lavorazione (24/48 ore).

Il canone mensile di MediaVoip è 2,50€+iva. Ti ricordiamo che viene scalato dal credito disponibile sul tuo numero.

Il canone mensile di MediaVoip viene scalato dal credito disponibile sul numero. Il credito ricaricato è quindi disponibile per il pagamento del costo di attivazione, per il canone mensile e per il traffico a consumo. Nel caso specifico del canone mensile, il credito viene scalato per l'intero anno anticipato.

Trovi tutte le informazioni sulle tariffe di MediaVoip su questa pagina.

Sì, puoi effettuare chiamate verso l'estero. Visita la pagina Tariffe per scoprire i listini internazionali.

Accedi alla tua area privata da qui, trovi subito il credito residuo in alto a destra.

Sì, il numero ha scadenza annuale. Per continuare a utilizzare il numero è necessario effettuare il pagamento del canone mensile (annuale anticipato). Accedi alla tua area clienti da qui per verificare lo storico dei pagamenti.

Accedi alla tua area clienti da qui, trovi la pagina Pagamenti con lo storico di tutti i pagamenti effettuati.

Se hai terminato il credito puoi solo ricevere chiamate, non è possibile né effettuare chiamate né utilizzare la deviazione.

La deviazione verso altro numero ha un costo di 1,3€/cent+iva al minuto nel caso dei fissi e 7€/cent+iva nel caso dei mobili. Se la deviazione avviene verso altro numero MediaVoip non sono previsti costi aggiuntivi.

I tagli di ricarica disponibili sono: 5, 10, 20, 50, 100. Prezzi in euro iva esclusa.

Per ricaricare il tuo numero MediaVoip accedi all’area, cliccando qui qui, nel menù a sinistra trovi la pagina Ricarica. All’interno della pagina Ricarica puoi scegliere l’importo da ricaricare e la tipologia di pagamento. Per completare l’operazione devi eseguire il pagamento e attendere la ricarica.

No, le ricariche non hanno costi aggiuntivi. Il credito ricaricato è interamente disponibile per la numerazione.

Dipende dal tipo di GNR che vuoi attivare. Trovi tutti i costi dei GNR in questa pagina

Sì, per tutti è previsto un omaggio di credito di 1€.

Le chiamate in entrata sono gratuite. Puoi ricevere chiamate da linea fissa e mobile da qualunque operatore sempre a costo zero.

Per controllare il costo delle chiamate verso l'estero visita la pagina Listini internazionali

No, non sono previste fasce orarie per le chiamate MediaVoip. Puoi verificare le tariffe dalla pagina Tariffe

No, le App consigliate per il funzionamento di MediaVoip da smartphone puoi trovarle in questa pagina, puoi scaricarle gratis.